九月對學生來說，是一個全新學年的開始。
學生升上一個年級，想讓小孩學音樂的家長，會在此時「進場」。

很多班主任有好的教學技術，但卻沒有好的「成交技巧」。

我這邊提供幾個重要的成交撇步：

１．刺激當下決定
可以有一些小撇步：
例如：當天報名該期學費設個小折扣、當天報名可以送課本、書包等等。
不要小看這些小折扣，在葉老師的經驗是「八成家長吃這套」。
（這個當下報名，是需要收到至少訂金，而不是只填報名表喔。）

２．不要太佛系
尤其是團體班，明明家長當下就已經想報名，或還在思考，櫃台因為「羞於詢問家長意願」，就直接脫口說出：「媽媽，你們要回去想一想，跟小孩溝通看看嗎？」
結果家長就「真的回家想一想之後，就不了了之，最後跑去報名學校社團了啦！」

３．代替語句
承接第二點：「媽媽，你們要回去想一想，跟小孩溝通看看嗎？」
可以改成：「媽媽～要不要讓寶貝試試看呢？她試上很認真耶！」
這樣溫柔且堅定地詢問，一點都不冒犯，反而會刺激家長當下做決定。

４．成交要知分寸
有很多班主任，會急於凸顯自己的好，結果去批評學生之前的老師、前班主任。這些都是顯得自己心胸狹隘的表現。
另外，還有老師急於詢問家長職業、住處等等，這些探人隱私的問題，對非常多家長來說都很反感，必須避免。

５．良好的成交，不只在「當下」
要有良好的成交，前面的鋪陳與當下的體驗都必須做好。
這包含：家長詢問課程時我們怎麼回答？試上當下的整體流程和氛圍好不好？如果是從別處轉來的孩子，老師能不能點出孩子的問題，並提出「如果交給我上課，我能怎麼幫她進步」的方案？

如果這些做到位，我前面提到的第一點「當下給個小優惠」就會直接完美成交。
但如果這些都讓家長扣分再扣分，就算當下給再好的折扣或優惠，用處也不大。

祝福所有的老師，能在九月份找到「好學生」和「好家長」，
我們一起努力！



關於葉盈老師｜作者介紹

  • 經營 新莊 小小音樂家音樂教室 15年 ​
  • 經營免費社團   請點選：跟著葉盈老師一起來學音樂教育經營
  • 經營付費社團 
  • 開過逾300多場大小音樂會,並都是統籌者跟主持人.
  • 交手過的家長跟學生逾千人次
  • 領導過的老師逾百人
  • 寫過的文章破千篇
  • 開過的講座逾２０場．皆為不同的主題
  • 經歷的挫折無數個．克服的問題也是無數題
  • 生養一個女兒韵韵也正在陪她經歷練琴跟生命的各種大小開心煩事
  • 跟大家一起體驗現今時代的種種喜怒哀傷
▍葉盈老師是一個真正做事．並且與大家站在一起的｢良師益友｣▍